我跟你们之前我做内容,真是撞墙撞得头破血流。我这个人,做事情就喜欢从最深的技术底层开始聊,我觉得,越专业的,越有价值。我当时就这么信着,每天辛苦写,觉得内容牛逼死了,结果阅读量惨不忍睹,数据曲线就是一条直线,根本动弹不了。
第一次掉坑:我以为我知道什么好
我那时候可真是自信,每天晚上熬夜,把我自己工作里觉得最核心的运营分析、数据模型,各种专业术语,都硬生生地
揉
进文章里。我组织
架构,画

编辑
排版,信心满满地发出去
。结果?评论区一片死寂,点赞转发数加起来可能还没我妈给我的多。我当时气得直拍桌子,心想这届读者不行,这么好的东西都看不懂?我
坚持
了快半年,数据一点没起色,我的热情被磨
得快干净了。我请教
了几个做得很成功的朋友,他们给我讲了一堆用户画像、算法推荐。我听了
半天,感觉说了又好像啥都没说,根本不知道从何下手
。意外的转折:被逼着换了思路
真正让我
转变
思路的,不是什么高大上的课程,而是被一个紧急任务给逼的
。当时公司有一个新产品要推广,需要有人盯
着所有的客户群和评论区,把用户遇到的各种基础问题收集
起来,然后整理
成FAQ。我本来不情愿,觉得这种客服工作太浪费我时间了。我当时的心态是,我是做深度内容的,怎么能去
回复
那些“怎么注册”或者“忘记密码怎么办”这种白痴问题?但为了完成指标,我忍着,开始看
评论,搜集
问题,记录
下来。这一
看
,我才发现一个惊人的现象。大家每天问来问去,百分之八十的问题,都是重复的,基础到不能再基础的问题,而且这些问题,在我们的官方文档里都有答案。但为啥他们还在问?因为官方文档写得太复杂,太绕,根本不是人话。我怎么开始“挖宝”的
我突然
明白了
一个道理:那些高深的理论,只有同行才爱看。而广大的普通用户,他们需要的不是理论,而是能让他们少走弯路,立马解决
问题的“救命药”。我的方法很简单,就是“从痛苦里
找
内容”。我启动
了我的新内容实践,分三步走:- 第一步:打开评论和问答社区,
翻烂
它。 我把所有能找到
的用户评论区、问答社区、甚至私信都拉出来
,只看
那些语气很着急,带着“急求”或者“小白求助”字眼的提问。我记录
下来所有重复出现超过十次的“痛点”。 - 第二步:不聊理论,
直击
问题。 我挑出来
一个被问得最多的问题——比如,“怎么给文章起个能爆的标题?”——然后我决定
不写什么标题党心理学,我就写一篇
通俗到不能再通俗的“标题模板”教程。我用
的是最简单直接的语言,甚至带点
粗话,让人感觉在跟朋友聊天一样。 - 第三步:
手把手
带着走,晒
出我的失败案例。 我不藏着
掖着,我晒
出我自己以前是怎么写失败
的,然后对比
我用新方法改成功
的例子。让人觉得我是在分享经验,而不是在卖弄
学问。
我
执行
了第一篇这种“痛点聚焦”的文章。效果?简直炸了
!那篇文章的阅读量,比我过去半年加起来的深度好文都高。评论区不再是死寂,而是各种“原来如此!”“谢谢大佬!”的反馈。我
意识到
了,大家都爱看的内容,往往不是最专业的,而是最能解决
他们当前困境的。他们不是不爱学习,而是忙着解决
温饱,没空研究
理论。我的“绝招”就是:放下
身段,钻进
评论区,把别人的痛苦,变成
自己的文章,就这么简单。