昨天，我遇到了一个特别让人火大的小问题。虽然不是什么惊天动地的大毛病，但架不住它耽误事儿！
事情是这样的，我媳妇儿给我发了一堆她整理好的工作报告截图，都是JPG格式的，加起来得有上百张。我平时看图，习惯用那个叫“电脑看图王”的软件，就是图它启动快，翻页也方便，跟在手机上看照片似的。
我被看图王搞崩溃的那个下午
我双击了第一个文件，期待它“唰”地一下弹出来。结果？软件是启动了，但窗口里一片漆黑，正中央就那么几个字：“无法加载图片文件。”
我当时就觉得，这不可能，JPG格式是最普通的，怎么会打不开？我赶紧试了第二张、第三张，都一样，黑屏警告！
我心想可能是她发给我的这批文件有问题。于是我随便在桌面上找了个我几年前存的风景照，双击。结果，它也打不开了！
这下我意识到，不是文件的问题，是我电脑里的“看图王”彻底罢工了。要知道，如果我用Windows自带的那个老掉牙的“画图”程序去开，所有图片都能打开。这说明，问题完全出在看图王自己身上。
我想到的就是最简单的办法：重启电脑。我心想是不是电脑跑太久，卡住了？结果重启完，再试，毫无变化，依旧是黑屏。
然后我一怒之下，直接把看图王卸载了。我从官方网站重新下载了最新的安装包，非常小心地一步步安装想着新版本总该没问题了？结果双击图片，它又给我蹦出了那个可恶的“无法加载”提示！我真的要抓狂了，重装都没用，这到底是什么妖魔鬼怪在作祟？
我当时就坐在电脑前，对着那几百张文件犯愁。我不能一张张用“画图”去打开，那得看到猴年马月去。我决定，必须把这个看图王给治或者找到一个更彻底的办法。
我实践摸索出来的3招必杀技
我花了足足两个多小时，到处去问，去查资料，同时自己也在电脑里各种设置里翻腾。最终，我总结出三个针对这类软件“重装也没用”的毛病。我把它记下来了，免得下次再踩坑。
- 第一招：检查文件关联，是不是被流氓软件抢走了！
我发现，有时候一些不知名的软件在安装的时候，会偷偷把系统默认的图片打开方式给改掉，虽然图标看着还是看图王的，但实际上它调用的是一个错误的路径或者一个已经损坏的组件。我的做法是，对着打不开的图片文件，
右键，选择“打开方式”，然后手动选择“看图王”，并且勾选“始终使用此应用打开”
。虽然我的电脑里设置一直是看图王，但重新设置一遍，就像给系统打了一剂强心针。不过这一招对我这回的困境没用，它依旧黑屏。- 第二招：深度清理“遗留的”配置文件和缓存！
这是我这回成功解决问题的关键！很多软件，你表面上把它卸载了，但它会在电脑里的一些隐藏文件夹里留下“残骸”，特别是配置和缓存文件。如果你重新安装，新软件会去读取这些老旧的、已经损坏的配置文件，所以就会一直重复错误。我直接进入了用户文件夹下的那个隐藏文件夹：
AppData
。找到“看图王”或者它公司名称对应的文件夹，里面有个叫“Cache”或者“Config”的文件夹。我二话不说，直接把这个文件夹整个删掉！删完之后，我怀着忐忑的心情再次双击图片。奇迹发生了！看图王这回启动得比以往都慢了半拍（因为它在重新生成配置文件），然后，图片唰地一下就清晰地展现在我眼前了！所有的图片都能正常浏览了！
- 第三招：解决“特殊格式”的问题，可能需要补丁包！
虽然我这回的图片都是JPG，但我也查到了第三种常见的打不开的原因：格式不兼容。现在很多新手机拍出来的照片是HEIC格式，或者网上下载的图片是WebP格式。很多老版本的看图王，对这些新格式是不支持的。如果你打不开特定格式的图片，就算重装了也没用，因为它缺少那个解码器。这个时候，你可能需要去官方网站找找有没有针对特定格式的“解码补丁包”或者“增强插件”，安装上去才能彻底解决问题。
经过这回折腾，我才明白，电脑上的小毛病，光靠重启和重装往往治标不治本。得像个侦探一样，去扒开它藏污纳垢的“残骸”才行。以后遇到类似的软件罢工，我都会先去AppData里面翻一翻，往往能找到问题的根源！这三个小时耗下去，值了！
